1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von SUUR GmbH.Unser Online-Shop richtet sich in erster Linie an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz oder Lieferadresse in der Schweiz. Als Kundinnen und Kunden gelten natürliche Personen, die eine Bestellung zu privaten Zwecken aufgeben, sowie juristische Personen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Anbieterin und Vertragspartnerin
Vertragspartnerin für Bestellungen über diesen Online-Shop ist:

SUUR GmbH
DasProvisorium
Sihlquai 340
8005 Zürich
Schweiz

E-Mail: gibmir@suur.ch

Falls die im Handelsregister eingetragene Sitzadresse von dieser Adresse abweicht, ist für rechtliche Angaben die Handelsregisteradresse massgebend.

3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

Kundinnen und Kunden können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und ihre Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin oder der Kunde den Bestellbutton anklickt und die Bestellung abschliesst.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Kundinnen und Kunden eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung und enthält die wichtigsten Bestelldaten.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, falls Produkte nicht verfügbar sind, offensichtliche Preis- oder Produktfehler vorliegen oder ein Missbrauch des Shops vermutet wird. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken CHF. Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlich geschuldeter Mehrwertsteuer, sofern eine solche anfällt.

Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Online-Shop und spätestens im Checkout angezeigt.

Aktuell gelten folgende Versandkonditionen innerhalb der Schweiz:

Lieferkosten: CHF 12.00
Ab CHF 30.00 Warenwert: CHF 9.00
Gratislieferung ab CHF 80.00 Warenwert

Massgebend sind die im Checkout angezeigten Versandkosten.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferung erfolgt in der Regel mit Swiss Post Priority innerhalb der Schweiz. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

Eine Abholung ist nur möglich, wenn dies im Online-Shop oder im direkten Kontakt ausdrücklich angeboten wird.

Sollte eine Lieferung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Kosten der Kundin oder dem Kunden belastet werden.

6. Zahlung
Im Online-Shop stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Dazu können insbesondere Kreditkarte, TWINT, PayPal oder weitere von Shopify bzw. Zahlungsdienstleistern bereitgestellte Zahlungsmethoden gehören.

Die Zahlung ist unmittelbar beim Abschluss der Bestellung fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Für die Nutzung einzelner Zahlungsmethoden können zusätzliche Bedingungen der jeweiligen Anbieter gelten.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Die Zahlungsdaten werden durch die eingebundenen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der SUUR GmbH.

8. Rückgabe, Umtausch und Widerruf
In der Schweiz besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches allgemeines Widerrufsrecht. Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht daher nur, wenn wir dies ausdrücklich anbieten oder individuell vereinbaren.

Lebensmittel, geöffnete Produkte, verderbliche Waren sowie Produkte, die aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht erneut verkauft werden können, sind grundsätzlich von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Falls wir aus Kulanz eine Rückgabe akzeptieren, müssen die Produkte unbenutzt, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sein. Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

9. Prüfung der Ware und Mängel
Kundinnen und Kunden sind gebeten, die Ware nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder Transportschäden möglichst rasch per E-Mail an gibmir@suur.ch zu melden.

Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Ersatz, Nachlieferung, Preisreduktion oder Rückerstattung. Die gesetzlichen Rechte bleiben vorbehalten.

Normale Abweichungen in Farbe, Form, Gewicht, Verpackung oder Darstellung, insbesondere bei Lebensmitteln und handwerklich bzw. natürlich wirkenden Produkten, stellen keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften eingehalten werden.

10. Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Zutaten, Allergene, Preise und Verfügbarkeiten korrekt und aktuell anzugeben. Massgebend sind jedoch immer die Angaben auf der Produktverpackung, insbesondere bei Zutaten, Allergenen, Haltbarkeit und Lagerung.

Kundinnen und Kunden mit Allergien oder Unverträglichkeiten sind verpflichtet, die Produktinformationen vor dem Konsum sorgfältig zu prüfen und sich bei Unsicherheiten vorab bei uns zu melden.

11. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Rabattcodes können in der Regel nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden. Pro Bestellung ist, sofern nicht anders angegeben, nur ein Rabattcode einlösbar.

12. Haftung
Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare, unmittelbare Schäden. Eine weitergehende Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

13. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung. Diese ist auf unserer Website abrufbar.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Zürich, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

15. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.

16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026